En la capital del estado se han detectado usuarios que no han pagado el servicio de agua durante un año, y aunque se trata de casos aislados, no se descarta que algunas personas pudieran no haber cumplido con sus pagos desde el inicio de operaciones de MIAA, es decir, desde hace aproximadamente 24 meses, informó José Juan Aguiñaga, director de enlace comunitario del organismo.
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| José Juan Aguiñaga |
Destacó que se han registrado adeudos que van de 10 a 12 meses, y que el personal de MIAA trabaja de manera constante para invitar a los usuarios morosos a regularizar su situación.
Aguiñaga explicó que el organismo cuenta con un área específica de notificadores que acude directamente a los domicilios de los usuarios con adeudos para entregarles notificaciones o invitaciones a acercarse a los centros de atención, dependiendo del tipo de usuario y del periodo de mora acumulado.
El funcionario puntualizó que un usuario se considera en mora cuando acumula tres meses o más de adeudo, y destacó que mientras más tiempo pase sin pagar, mayor será la carga económica que se genera para las personas, motivo por el cual es importante mantener los pagos al día.
"Un usuario se encuentra en mora cuando se cumplen tres meses o más, pero hemos insistido en que sean oportunos en sus pagos, que no lleguemos a este tiempo, porque pasado este lapso 3, 4, 7 meses es una carga muy importante; pueden llegar de 10 a 12 meses, pero son muy aislados”, refirió.
Finalmente, reiteró que, aunque no se han detectado usuarios que no hayan pagado desde el inicio de operaciones de MIAA, no se descarta la posibilidad de que existan casos de este tipo. Por ello, se mantiene un trabajo permanente para asegurar que la mayoría de los usuarios cumpla con sus obligaciones de manera oportuna.
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